Отзывы о ЛДЦ Кутузовский
Уважаемый Павел, очень жаль, что Вы сочли отказ нашего центра проводить лечение, назначенное пациентам врачами других лечебных учреждений «недобросовестным выжиманием денег». Такое правило установлено в клинике и прописано в Регламенте по организации медицинского обслуживания ООО «Лечебно-диагностического центра «Кутузовский» в интересах пациента. Обусловлено это тем, что при парентеральном введении лекарственных средств, неосмотренным нашими врачами пациентам, могут возникнуть серьезные осложнения. Поэтому мы считаем важным, чтобы внутримышечное или внутривенное введение лекарственных препаратов проводилось только под контролем врачей нашего центра. В этом случае мы будем уверены, что учтены все обстоятельства проводимого лечения, начиная от аллергологического анамнеза, заканчивая выявлением сопутствующих заболеваний у каждого пациента. Желаем Вам крепкого здоровья!
Особую благодарность - Федотову Ивану Андреевичу
Спасибо! В Восторге! Профессионал!
Это врач с большой буквы!
Человечный, отзывчивый, внимательный доктор.
Выслушает, доступно разъяснит и главное назначит эффективное лечение. Все по делу и ничего лишнего. Если ищете опытного гастроэнтеролога-только к Татьяне Михайловне!
Уважаемая Виктория!
Благодарим Вас за уделенное время и оставленный отзыв. Мы сожалеем о том, что у Вас осталось негативное впечатление о нашей клинике. По Вашему обращению проведено тщательное служебное расследование, выявлена и устранена причина логистического сбоя вызова курьера. Приносим свои извинения по поводу произошедшей ситуации. Надеемся, что этот случай не повлияет на Ваше отношение к клинике. Желаем здоровья Вам и Вашим близким, будем рады помочь!
С уважением руководитель службы клиентского сервиса ООО «ЛДЦ Кутузовский» Козлова С.Н.
Алексей Сергеевич снял швы, всё вроде было хорошо. Через месяц шрам стал нестерпимо болеть. Пришли к Мокроусову, показали, он ничего не нашёл, отправил к неврологу. Шрам продолжал болеть, мешал спать, стал гноиться. Наконец, мы смогли доехать до больницы, где была операция. Там нашли неудаленные нитки от шва. То есть сначала врач неаккуратно снял шов, потом то ли не признал свою вину, то ли не обнаружил, в чём проблема, отправив нас не к тому врачу.
Добрый день, Людмила!
Просим Вас связаться с заместителем главного врача по КЭР Филатовой Мариной Михайловной для возможности разобраться в Вашей ситуации по электронной почте mfilatova@ldck.ru или по телефону 8 (495) 478-10-03
С уважением руководитель службы клиентского сервиса ООО «ЛДЦ Кутузовский» Козлова С.Н.
Прошло больше недели а неприятный осадок так и остался.(( Пришла я на чистку, врач минут 15 копашилась с инструментами, потом приступила к своей работе. Было больно и очень не приятно, такое ощущение что врач торопилась...
Самое неприятное в этом всем, то-что я заплатила за прием-консультацию врача 1700, а консультации и не было!!! За саму чистку я заплатила 5460, но по факту не все зубы были почищены. Верхние почистили плохо, а зубы мудрости и вовсе не стали чистить ссылаясь на то что их нужно удалять!!! Кому нужны эти зубы?!! Десны и зубы после процедуры еще 3 дня болели(( Больше я в эту клинику не ногой!!!
Добрый день, Марина!
Благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв о работе врача-стоматолога Панковой Т.А. Мы провели тщательную проверку по Вашему обращению совместно с зав. отделением доктором мед. наук Урзовой С.А. Действительно, Вам была проведена чистка не всех, а только 26 зубов, за что и был выставлен счет (стоимость чистки одного зуба 210 рублей, что в сумме составило 5460 рублей). Остальные зубы не были почищены по причине индивидуальных особенностей Вашего организма, которые указаны в протоколе осмотра. Процедура удаления зубных отложений может сопровождаться болевыми ощущениями, даже несмотря на применяемую аппликационную анестезию. Если пациент сообщает о невозможности терпеть боль, то врач может применить дополнительную инфильтрационную анестезию, которую используют при лечении и удалении зубов. Также в зависимости от индивидуального порога болевой чувствительности, исходного состояния зубов, неприятные ощущения могут сохраняться в течение нескольких дней после процедуры. Поэтому даются рекомендации, как себя вести после посещения стоматолога, в том числе рекомендуются местные противовоспалительные препараты в виде полоскания и нанесения геля.
Мы приглашаем Вас, Марина, на осмотр заведующей стоматологическим отделением Урзовой Светланы Анатольевны для контроля качества оказанной услуги и решения всех Ваших вопросов в оперативном порядке.
С уважением, заместитель главного врача по клинико-экспертной работе ООО «Лечебно-диагностический центр «Кутузовский» Марина Михайловна Филатова
Тонкая, чуткая, очень добрая женщина и первоклассный специалист, подходящий к каждому пациенту с душой.
Готовы петь бесконечные оды нашей дорогой Марине Викторовне, ведь именно под ее руководством появился на свет наш долгожданный малыш! Спасибо!
Добрый день!
Уважаемая Дарья, нам очень приятно слышать от Вас слова благодарности в адрес Марины Викторовны. Мы ценим нашего доктора за профессионализм и внимательное отношение к своим пациенткам. Благодаря Марине Викторовне многие женщины смогли познать материнское счастье.
Спасибо за Ваше внимание, желаем здоровья Вам и вашему малышу!
С уважением руководитель службы клиентского сервиса ООО «ЛДЦ Кутузовский» Козлова С.Н.
Обращаемся к этому доктору с 2010 года.
Уважаемые Майя и Евгений, добрый день!
Очень приятно, что вы нашли время выразить благодарность нашему доктору-неврологу Труневу Евгению Валериевичу. Мы передали ему ваши теплые слова.
Действительно, многие пациенты, однажды попав к нему на прием, выбирают его своим лечащим врачом. Евгений Валерьевич помог многим пациентам решить свои проблемы со здоровьем не только как врач-невролог, но и как мануальный терапевт.
Желаем вам крепкого здоровья!
С уважением руководитель службы клиентского сервиса ООО «ЛДЦ Кутузовский» Козлова С.Н.
Была у врача на приеме, очень компетентный ,внимательный,отзывчивый врач и человек.Просто человек с большой буквы.Действительно приятно к такому врачу идти на прием.Все вежливо и доступно объяснила.
Огромное спасибо
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за прекрасный отзыв о докторе нашего центра. Для нас очень ценно получать обратную связь о нашей работе. Внимание к пациенту и забота о нем являются для нашего коллектива самой важной задачей.
Руководитель службы клиентского сервиса ООО «ЛДЦ Кутузовский» Козлова С.Н.
Еще Т.В. любезно дала мне номер своего ВАТСАБ.чтобы я могла с ней консультироваться по своему самочуствию.в сентябре я прошла процедуру с ОЗУРДЕКС в Московской Глазной клинике.сейчас у меня зрение 70%.надеюсь на дальнейшее улучшение.
кстаит мне в Клинике сказали когда я пришла на первичную консультацию_что они удивлены такой хорошей динамикой в таком серьезном случае.А ведь все начиналось с Татьяны Владимировны.Дай ей Бог здоровья
а то что она замечательный человек показыват случай:я записалась на прием по поводу консультации смены лекарств,после приема пошла оплачивать,а мне на рецепшене говорят-вас доктор сняла с приема.платить ничего не надо.а оказывается из за того,что это была просто устная консультация без полного осмотра Т.В.сняла с меня оплату.
я буду в дальнейшем наблюдаться только у нее
Всем желаю здоровья
Уважаемая Елена! Благодарим Вас за высокую оценку профессиональных качеств нашего доктора. Татьяне Владимировне объявлена благодарность! Всегда будем рады помочь Вам.
Руководитель службы клиентского сервиса ООО «ЛДЦ Кутузовский» Козлова С.Н.
Добрый день, Наталья! Мы признательны за Ваш отзыв о нашем центре. Приносим свои извинения за те неудобства, которые были у Вас при последнем посещении нашего центра. Мы ценим время наших пациентов, стараемся четко придерживаться расписания. Но к сожалению, не всегда пациенты предварительно записываются в процедурный кабинет.В связи с этим нередко создается ситуация, когда пациенты приходят в процедурный кабинет одновременно. Мы подробно разобрали данную ситуацию, разработали новые алгоритмы работы медицинского персонала. Надеемся, что это поможет избежать возникновения подобных ситуаций в будущем. Желаем Вам здоровья.Всегда готовы помочь.
Руководитель службы клиентского сервиса ООО «ЛДЦ Кутузовский» Козлова С.Н.
Все работают четко, иногда чувствуешь себя немного неловко, с благодарностью отвечая на внимание со стороны персонала.
Отдельно хочу выразить признательность Е.В. Труневу за профессионализм и гумманизм.
Уважаемая Юлия! Нам очень приятно узнать как высоко Вы оценили работу персонала ЛДЦ «Кутузовский». Всегда рады помочь Вам и Вашим близким.
Руководитель службы клиентского сервиса ООО «ЛДЦ Кутузовский» Козлова С.Н.
Наталья Сергеевна, благодарим Вас за хороший отзыв о нашем докторе. Ольга Васильевна прекрасный специалист. Мы рады, что сумели помочь Вам быть здоровой.
Руководитель службы клиентского сервиса ООО «ЛДЦ Кутузовский» Козлова С.Н.
Здравствуйте, Ирина! Мы очень рады, что наш доктор смогла помочь в решении вашей проблемы. Ваше мнение очень ценно для нас.
Руководитель службы клиентского сервиса ООО «ЛДЦ Кутузовский» Козлова С.Н.
Персонал клиники приветлив и внимателен, что так же очень важно.
От лица мамы и себя выражаю огромную благодарность за оказанные услуги. Спасибо!
Добрый день, Елена! Спасибо Вам за этот прекрасный отзыв. Мы ценим, что Вы потратили время, чтобы рассказать о вашем посещении нашего центра. Всегда будем рады помочь Вам и Вашей маме.
Руководитель службы клиентского сервиса ООО «ЛДЦ Кутузовский» Козлова С.Н.
Уважаемая Екатерина! Благодарим за оставленный отзыв, обязательно передадим вашу благодарность доктору. Ольга Викторовна действительно высококвалифицированный специалист, который любит свою работу.
Руководитель службы клиентского сервиса ООО «ЛДЦ Кутузовский» Козлова С.Н.
Меня зовут Екатерина, мне 32 года, мы с мужем, как 7 лет планировали беременность. Но к сожалению не получалось ничего! Были в различных центрах планирования, но все разводили руками и не могли нам помочь!
Случайно я попала к Зубаревой Марине Викторовне! Спустя год обследований и рекомендаций от врача я забеременела! Беременность проходила не очень легко, но под чутким контролем и постоянным наблюдением Марины Викторовны, у нас родилась долгожданная доченька!
От всей души спасибо за дочку!
Марина Викторовна лучший профессионал и замечательный человек!
В моей богатой истории травм и обследований именно он провёл полную беседу и предметно указал на проблему.
Это настоящее клиентоориентирование и работа врача!
Если кого и премировать, так его!
Спасибо Вам огромное за Вашу работу!!!
В этот прекрасный весенний праздник 8 марта, я очень хочу поздравить эту прекрасную женщину, врача с большой буквы и пожелать долгих, счастливых лет жизни, крепкого здоровья, благополучия, побольше радости в жизни, ведь от этого зависит наше здоровье. Спасибо, Лиана Тейрановна, Вам за всё и удачи в дальнейшей работе!!!
С глубоким уважением и любовью к Вам - Ваш пациент Коренфельд К.С.
Вот решил оставить и свой отзыв о замечательном враче, как я теперь уже могу говорить уверенно. Много всего видел в разных поликлиниках, частных конторах. Толку только от них было ноль!!! Надеюсь, кому-то мой отзыв сможет помочь. У меня давние проблемы с глазами, со зрением. Совершенно случайно набрел в инете на сайт ЛДЦ "Кутузовский", стал читать по врачам. В итоге решил записаться к Бабаеву А.Н. Позвонил, ответила приветливая девочка, рассказала о враче и предложила мне какую-то программу. Сначала я категорически отказался, так как считаю, что это все развод!!!!! Много нам по телевизору показывают! Тем более, что иду с конкретной проблемой.
В итоге записался, приехал в центр. В регистратуре меня все-таки убедили, что программа будем выгодна и полезна для меня. Уломали! Теперь могу сказать точно, что не обманули ) Программа по офтальмологии включает в себя все самое нужное и необходимое. Много писать не буду, что туда входит, вся инфа есть на сайте их клиники. Кому интересно, смотрите!!! Так вот, огромное спасибо доктору Бабаеву за его внимательность, четкость действий, было предложено лечение, результат себя не заставил долго ждать, динамика положительная. Скоро на повторный прием!
Очень бы хотелось, чтоб таких врачей было больше! Чтоб решались проблемы пациентов, а не высасывались деньги!!!!
Цистит побежден!
Мучилась более 10 лет, попытки лечения в разных клиниках не приносили никакого результата.
Мне повезло, что вовремя попала к этому доктору. Спасибо!
Запись на прием
Заказать
звонок